Barrierefreiheit und kulturelle Sensibilität
Rampe, Greifhöhen, taktile Leitsysteme, übersichtliche Sanitärflächen und Rückzugsräume sind unverzichtbar. Kultur- und geschlechtersensible Details verhindern Missverständnisse. Ein kurzer, respektvoller Intake-Fragebogen wirkt Wunder. Teile, wie du Barrieren abbaust, ohne Prozesse zu verlangsamen, und welche Schulung deinen Teams half, respektvoll zu handeln, wenn Erwartungen, Rituale und Sprachen auseinandergehen.